Handelsbetingelser

Designu Posters modtager betalinger med Dankort/VISA-Dankort. Betalingen bliver først trukket fra din konto når ordren bliver sendt til print.

Alle vores beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Designu Posters bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL-protokol (Secure Socket Layer). Dette betyder, at dine informationer ikke kan aflæses af andre.

Leveringen sendes fra Danmark og tager mellem 2-5 hverdage i Danmark fra at du har modtaget bekræftelsen på at ordren er afsendt, og op til 12 hverdage i andre lande.

Hvis ikke du afhenter dine varer indenfor den afgivet periode, der er angivet på SMS eller mail fra afhentningsstedet, bliver du opkrævet et nyt leveringsgsbyr på 59 kr. ved genforsendelse af plakater og miniplakater i ramme og 89 kr. ved gensending af indrammet plakater med rammer.

Husk at du har ansvar for at tjekke at dit mobilnummer er korrekt indtastet ved købet, så du får notifikationer ang. forsendelsen på din telefon.

Plakaterne sendes i plakatrør til dør eller nærmeste posthus eller pakkeshop. Rammerne sendes samlet med plakaterne inden i. Når pakken ankommer til leveringsadressen, modtager du en SMS eller mail omkring leveringen. Hvis ikke du kan kontaktes, sendes pakken videre til nærmeste pakkeudlevering.

• Privatlevering i Danmark har et tillæg på 20 kr.
• Forsendelser til resten af EU får et tillæg på 125 kr.

Hvis du modtager en fejlvare eller defekt vare, skal du kontakte os. Du finder vores kontaktoplysninger her.
Kontakt@designu-posters.dk
Ved reklamation, hav gerne følgende oplysninger klar:

E-mail, der blev brugt til registrering af købet
Ordrenummer
Kundenavn
Artikelnummer
Læs mere om reklamation her under.

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Designu vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

Designu ApS
Peter Sabroe gade 12b 3,3
8000 Århus C
Danmark

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Er plakaten ikke som forventet, kan den returneres, og pengene betales tilbage. Du har 14 dages fortrydelsesret, som begynder fra den dag, du har modtaget din plakat. Før de 14 dage er gået, skal du tydeligt have gjort opmærksom på, at du gerne vil benytte dig af dine 14 dages fortrydelsesret. Hvis du gerne vil benytte dig af din fortrydelsesret, kan du gøre opmærksom på det herunder ved at skrive en mail til kontakt@designu-posters.dk.

Forud for at du kan returnere din plakat, skal plakaten være ubrugt, i original emballage (plakatrør) og være i salgsbar stand. Hvis ikke dette er gældende, kan pengene ikke returneres.

Forsendelsesomkostningerne i forbindelse med returnering betales af køber, og det er købers eget ansvar, at pakken når frem og i god stand. Plakaten skal returneres til følgende adresse:

Designu  ApS
Peter Sabroe gade 12b 3,3
8000 Århus C
Danmark

Når du har bestilt en vare, modtager du en ordrebekræftigelse med et ordrenummer og track & trace, som er din bekræftigelse på at du har aflagt en ordre og at vi har modtaget den.

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftigelse kan det være fordi ordren endnu ikke er gået igennem eller fordi du har skrevet en forkert e-mailadresse. Skriv til os inden du fortager en ny bestilling, hvis du er i tvivl om vi har registret din ordre. Vi kan herved tjekke op på om din ordre er registret og eventuelt rette din e-mail, så du undgår dobbelt bestilling.

Hvis du ikke har modtaget pakken inden for 7 dage, kan det skyldes at du har angivet forkerte kontaktoplysninger. Kontakt os derfor hurtigst muligt, da pakken returneres efter 14 dage og der opkræves et gebyr for uafhentede pakker.

Find vores kontaktoplysninger her.
kontakt@designu-posters.dk

Hvis du ikke afhenter din pakke inden for 14 dage opkræves der et gebyr på DKK 69,- der dækker de omkostninger, der har været i forbindelse med at sende pakken til dig.

Fortrydelsesret, ombytning og returnering
Hvis du fortryder dit køb, har du 14 dages fortrydelsesret fra leveringen eller fra den dag du meddeler din fortrydelse. Produktet skal dog være i samme stand som du modtog den i og i original emballage.

Fortryder du dit køb bedes du meddele at du ønsker at retunere ordren ved at skrive til kontakt@designu-posters.dk eller ved at bruge vores kontaktformular her.

Ønsker du at bytte dine varer til en anden vare betaler vi fragten, du skal blot sende de uønskede varer tilbage samt vælge hvilken varer der ønskes i stedet for. Differencen mellem det uønskede produkt og det nye produkt bliver selvfølgeligt returneret.

Hvis du ønsker at returnere din vare, skal du udfylde den vedlagte returseddel, som du skal sende tilbage sammen med de varer, der skal returneres. Du skal selv betale leveringsomkostningerne (DKK 69) ved retunering.

Postadressen for returnering er:

Designu ApS
Peter Sabroes gade 12b 3,3
8000 Aarhus C
Danmark

Denne side anvender cookies – små tekstfiler der lægges på din maskine for at hjælpe os med at give dig en bedre oplevelse når du besøger os. Generelt bruges cookies til at genkende dig når du besøger os igen og kan hjælpe med fx. at huske indholdet i en indkøbskurv og levere helt anonyme data til 3. parts applikationer som Google Analytics. Cookies vil gøre din browsing oplevelse bedre. Såfremt du ikke ønsker at modtage cookies kan du slå dem fra. Den mest effektive måde at gøre dette, er at slå cookies fra i din browser. Du kan læse mere om den danske lovgivning om cookies hos erhvervsstyrelsen

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: [ Kontakt@designu-posters.dk]. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

Designu ApS
Peter Sabroe gade 12b 3,3
8000 Århus C
Danmark